Sí, estamos realizando envíos durante cuarentena. Hemos ampliado los días de entrega en un rango de 1 a 3 días hábiles ya que los operadores logísticos pueden presentar problemas.

Hemos eliminado los pagos contraentrega o por Efecty. Sólo estamos manejando pagos mediante medios digitales, como Bancolombia, Nequi, y tarjetas de crédito, PSE y otros mediante la pasarela de pagos de Mercado Pago.

Tu pedido será despachado el día siguiente a tu compra. Demorará entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo de la ciudad en que estés ubicado.

En Bogotá la entrega es en un día hábil. 

Los vaporizadores son dispositivos electrónicos diseñados para asemejar la sensación de fumar, evaporando un líquido con sabor que puede contener o no nicotina.  Están compuestos de 3 elementos principales que son batería, resistencia y líquido (Con o sin nicotina). 

El funcionamiento es sencillo, la batería provee energía a la resistencia que se calienta y genera el calor necesario para evaporar el líquido y volverlo vapor, este vapor es aspirado por el usuario. 

Los líquidos tienen 3 ingredientes principales, propilenglicol, Glicerina Vegetal, y saborizantes. Estos 3 elementos están presentes en los líquidos en grado alimenticio. 

Existe un 4 ingrediente que es la nicotina, que es opcional pues es a gusto del usuario. 

Tú eres libre de escoger el nivel de nicotina con el que quieres vapear. Puedes vapear con o sin nicotina. 

Nota: La nicotina es adictiva. 

El vapeo está dirigido a mayores de edad que fumen actualmente. Es una opción de reducción de riesgos y no se recomienda a adultos no fumadores. 

El vapeo, según el departamento de salud de UK es 95% menos perjudicial para la salud que el cigarrillo tradicional  esto debido a que no existe combustión (Reacción que libera la mayoría de químicos perjudiciales) y no contiene tabaco. 

No. Los vaporizadores no contienen tabaco, el único elemento que contienen (opcionalmente) es nicotina. 

Sí. Sólo vendemos a mayores de edad. En algunos pedidos es posible que después del pago un asesor se contacte contigo con el fin de verificar tu edad. 

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier compra que sea para menores de edad y reembolsar el dinero si ya se ha pagado. 

El envío es gratis en Bogotá por compras superiores a $50.000 y a nivel nacional por compras superiores a $100.000. 

Envío a Bogotá: $5.000

Envío Nacional: $9.000

Tu pedido se despachará el mismo día si realizas el pago antes de las 3 pm y demora 1 día hábil en ciudades principales y de 2 a 3 días hábiles al resto del país. 

Sí. Manejamos cambio inmediato por defecto de fábrica durante el primer mes. A partir de ahí tiene garantía de 2 meses más con la marca y nosotros nos encargamos del trámite.

La  garantía no cubre vidrios de atomizadores rotos, tampoco cubre daños en los equipos por uso de baterías no diseñadas por vapear. 

Para cualquier cambio puedes escribirnos a soporte@bogvape.com y un asesor se pondrá en contacto contigo en un lapso máximo de 24 horas. 

Manejamos todos los medios de pago mediante la plataforma de pago Mercadopago. Una vez termines tu orden se te dirigirá a su plataforma y allí podrás completar el pago. 

También manejamos transferencia por Bancolombia, Nequi o Efecty, al seleccionar esta opción de pago un asesor se comunicará contigo para darte las indicaciones. Al momento de completar la entrega puedes adelantar el pago y enviarnos el comprobante de pago a soporte@bogvape.com con tu número de orden. 

Somos una tienda virtual que abrimos en diciembre del año 2017. Hemos trabajado constantemente por ofrecer los mejores productos a nuestros clientes, con un excelente servicio al cliente.